FAQ

Nous sommes une société professionnelle de sourcing en Chine, et non une usine.
Nous proposons des services d’achat sur les plateformes 1688 et Taobao.

Afin de garantir l’efficacité et la qualité de notre service, un acompte de démarrage de 100€ est requis pour chaque projet de sourcing.
Une fois le paiement effectué, nous lançons :

  • la recherche de produits
  • la sélection des fournisseurs
  • les demandes de devis

Cet acompte de 100€ est déductible de la commande finale.
En cas de non-commande, il n’est pas remboursable.

Le devis final inclura 10% de frais de service de sourcing.

Bonjour,
Cliquez sur le lien pour découvrir nos Instructions d’achat sur les plateformes e-commerce chinoises. （taobao JD Tmall etc）
https://batumsourcing.com/instructions-pour-lachat/

Voici notre compte bancaire pour les paiements：

Attention : Si le motif du virement est obligatoire, mets juste ton numéro de téléphone, rien d’autre.

Prénom : ZHE
Nom : WANG
IBAN : BE75 9677 0431 5851
SWIFT/BIC : TRWIBEB1XXX
(À utiliser pour les virements en dehors de la zone SEPA)

Nom et adresse de la banque : Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050, Belgium

Nous proposons un compte local pour faciliter vos paiements en Europe：

Devise : EUR

Bénéficiaire : Shenzhen Zefeng Times Supply Chain Co., Ltd.

IBAN : IE18CHAS93090301192875

SWIFT/BIC : CHASIE4L

Nom de la banque : J.P. MORGAN BANK LUXEMBOURG S.A., DUBLIN BRANCH

Adresse de la banque : 200 Capital Dock 79 Sir John Rogersons Quay Dublin 2 D02 RK57

Pays/région de la banque : IE (Irlande)

Currency: USD

Account holder name: Shenzhen Zefeng Times Supply Chain Co., Ltd.

Account number: 20000012593332

ACH Routing Number: 028000024

Wire remittance route number: 021000021

SWIFT/BIC: CHASUS33

Bank name: JP MORGAN CHASE BANK, N.A. 

Bank address: 4 NEW YORK PLAZA FLOOR 15, New York, United States

Bonjour, merci de contacter mon collègue au +86 173 0261 7550, il vous aidera.

Les frais de transport varient en fonction des prix du marché.

Nous ne fournissons pas de grille tarifaire.

Merci de nous fournir une photo du produit ainsi que son poids afin que nous puissions vous faire un devis.

✅Pour vous faire un devis de frais de transport plus rapidement, merci de bien vouloir compléter les informations suivantes :

1. Adresse complète de livraison (nom, téléphone, adresse, ville, pays.)

2. Veuillez nous envoyer des photos du produit.

3. Poids total :

4. Volume total :

5. Dimensions des colis et nombre de cartons :

6. Mode de transport : aérien, maritime, express, etc.

7. Le produit contient-il une batterie ?

8. Le produit est-il un liquide ?

9. S’agit-il d’un produit de marque ?

10. Date d’expédition prévue :

Je vais t’envoyer notre adresse.

Avant d’expédier, envoie-moi les photos des produits pour que je confirme.

Si c’est bon, tu m’envoies ensuite les numéros de suivi des colis.

收件人：Batum

电话号：16675135863

地址：广东省 深圳市 龙岗区 龙城街道 吉祥社区彩云路8号 保成泰智汇产业园B1栋503 （尾号）

L’adresse est une adresse en Chine. Ne la remplis pas dans une autre langue, sinon le colis ne pourra pas être livré. (En cas de livraison à une mauvaise adresse, les frais supplémentaires seront à la charge du client.)

La plupart des plateformes reconnaissent automatiquement les adresses.

On vous conseille de remplir l’adresse puis de nous envoyer une capture d’écran pour vérification.

Nom du bénéficiaire : Wang Zhe
Nom : Wang
Prénom : Zhe
Numéro de téléphone : 16675135863 
收款人姓名：王哲
姓：王
名：哲
电话号码：16675135863


https://www.youtube.com/shorts/AyStAFIMN20

Téléchargez l’extension Dianxiaomi et autorisez-nous les accès ; vous n’avez pas besoin de créer de compte vous-même.

Étapes pour collaborer avec nous :

  1. Envoyez-nous des photos des produits. Nous vérifierons la faisabilité de l’expédition. Si cela est possible, nous vous fournirons un devis.

  2. Une fois l’expédition confirmée, nous lierons votre boutique Shopify. Avant de commencer à promouvoir votre site, vous devrez prévenir à l’avance votre fournisseur pour expédier les produits à notre entrepôt, et nous nous occuperons ensuite de l’expédition vers vos clients.

  3. Dès que votre site génère des ventes, nous nous chargeons de l’expédition directement vers vos clients.

Remarque : Le mode de paiement est par virement bancaire, avec des paiements effectués chaque lundi.

Quel type de produit vendez-vous ? Avez-vous des photos du produit ?

Pouvez-vous demander à votre fournisseur d’envoyer la marchandise dans notre entrepôt ?

Pouvez-vous acheter un peu de stock à l’avance et le garder chez nous ?

Pour les commandes, on a aussi une condition : si vous n’atteignez pas 300 commandes par mois, on ne pourra pas gérer les expéditions pour vous.

On bosse uniquement avec des boutiques qui réalisent au moins 300 commandes par mois.
Lorsque ton volume de commandes augmentera et que tu auras besoin d’un agent 3PL pour gérer tes expéditions, le contrôle qualité, le stockage ou les emballages personnalisés, n’hésite pas à me recontacter.
Je te souhaite beaucoup de succès dans ton projet et une bonne continuation !

Prénom et Nom :

Adresse :

Code postal :

Ville :

Province :

Téléphone :

Email :

Veuillez remplir sérieusement l’adresse de livraison. En cas d’erreur entraînant une seconde livraison, des frais de 50 € seront facturés.

https://calendly.com/batumsourcing/passer-un-appel-a-batum

先确认包裹是否正常运输，如果正常发如下话术
C’est normal que le suivi ne bouge pas, ce sont des produits de marque. Le tracé ne s’actualise qu’après dédouanement en Allemagne et prise en charge par La Poste française.